Product manager и product owner: чем отличаются и для чего нужны бизнесу

Product manager: кто это и за что отвечает

Product manager, он же менеджер продукта, продакт или просто PM — одна из лидирующих ролей в команде разработки. Он отвечает за процесс разработки и готовый результат — будет ли клиент доволен конечным продуктом.

В центре внимания PM находится сам продукт — приложение, сайт или другое программное обеспечение, над которым работает команда разработчиков. Продакт должен знать о продукте всё: какие он будет решать задачи, кто и как им будет пользоваться, какие требования диктует рынок и как продвигать готовое решение.

Product manager работает с большим количеством информации: собирает и анализирует данные, выдвигает и тестирует гипотезы, исследует потребителей и мониторит конкурентов. Хороший продакт отлично разбирается в маркетинге и задействует весь арсенал маркетинговых инструментов.

На основе полученной информации PM делает выводы, с помощью которых составляет подробный план развития продукта. Он формирует задачи для разработчиков и отслеживает их выполнение, не вникая в технические вопросы. Не руководит самим процессом, а скорее выступает в роли внутреннего заказчика.

Основная задача продакт-менеджера — создать прибыльный продукт, который будет успешным на рынке. Важно, чтобы успех был измерим: объём продаж, уровень рентабельности, лояльность пользователей и другие показатели. Всё это результат работы PM.

Product owner: кто это и за что отвечает

Роль product owner или владельца продукта — не менее важна, чем роль менеджера продукта. Он также один из лидеров в команде разработки и отвечает за итоговый результат. Но в отличие от PM, владелец продукта более тесно связан с командой разработчиков.

Product owner нацелен на выявление недостатков продукта и их устранение: он собирает обратную связь пользователей по работе обеспечения, фиксирует недочёты и расставляет приоритеты в задачах по доработке. Product owner — это мостик между конечным пользователем и командой разработки.

В технические вопросы владелец продукта не погружается, так же как и PM. Его задача — считать дискомфорт пользователей, донести суть проблемы до разработчиков и мотивировать их на устранение дефектов.

Основная цель продакт-оунера — добиться максимальной ценности продукта, с помощью ликвидации недоработок, выявленных пользователями. Довести обеспечение до того уровня, которого ожидает потребитель, не снижая финансовую выгоду компании. В идеальном раскладе — превзойти ожидания пользователя.

Почему путают менеджера продукта и владельца продукта

Оба специалиста, product manager и product owner, сосредоточены на улучшении продукта. У этих ролей в проекте много общего, из-за чего часто происходит путаница. Однако пути достижения результата всё-таки различаются. В обязанности product owner не входят маркетинговые функции и непосредственное обеспечение увеличения продаж, в то время как product manager отталкивается именно от этого.

Должность product owner фактически возникла из пересмотра обязанностей product manager, вместе с появлением Scrum-методологии. Scrum диктует порядок организации процессов разработки, который позволяет упростить их. Одна из задач этой методологии: сделать продакт-менеджера более приближенным к команде, клиентам и процессам. Так появилась новая роль — product owner.

Совмещать эти две роли в проекте может как один специалист, так и разные. Зависит от масштаба компании и продукта. Разделение этих ролей между двумя специалистами — верный признак масштабирования проекта, когда разработка выходит на новый уровень. Когда речь идёт о небольшом стартапе, в роли PM и PO вполне может выступать один сотрудник.

Также необходимость продакт-оунера в проекте зависит от того, внедрена ли scrum-методология в компании. Если организация не использует этот фреймворк, обязанности, как правило, исполняет продакт-менеджер.

Как разобраться в мире IT и найти свою IT-профессию

Чтобы лучше понимать устройство IT-сферы и выбрать для себя интересное направление, необходимо понимать, как происходит процесс разработки и какие роли бывают в команде.

Как правило, команда разработки состоит из: самих разработчиков, которые пишут код, тестировщиков, аналитиков, дизайнеров, менеджера проекта, менеджера продукта, владельца продукта, дата-сайентистов. У каждого специалиста своя роль в проекте и обязанности. Изучите особенности профессий и соотнесите их с вашими интересами — насколько вас привлекают задачи, которые необходимо будет выполнять.

Обучиться с нуля и получить современную IT-профессию вы можете на курсах Академии «‎Сигма»‎. Вместе с преподавателями-практиками вы пройдёте путь от самых основ до первых самостоятельных проектов. Узнаете всё о выбранной специальности и сможете найти работу в короткий срок.

Лучшие преподаватели ведущих вузов и образовательных организаций станут вашими наставниками и помогут разобраться в IT-индустрии. Обучение проходит в онлайн-формате на платформе Odin. Просматривать лекции и выполнять задания можно в удобное время и легко совмещать учёбу с текущей работой.

По завершению обучения вы получите документ установленного образца, подтверждающий вашу квалификацию. Центр карьеры обеспечит всестороннюю поддержку в трудоустройстве: у вас будет доступ к 90+ инструкциям по поиску работы, возможность получить консультацию профессионального HR-специалиста и доступ к телеграм-каналам с вакансиями от проверенных работодателей и партнёров проекта.

Запишитесь на обучение в Академии «‎Сигма»‎ и станьте востребованным IT-специалистом в короткий срок.