Кто такой UX/UI-дизайнер и как погрузиться в эту профессию

UX/UI-дизайнеры создают интерфейсы для сайтов и приложений. Заботятся о том, чтобы конечный пользователь мог с комфортом и без усилий выполнить необходимые действия.

Представьте, что вы зашли на сайт, где решили изучить информацию о настольных лампах, посмотреть фотографии, изучить отзывы и сделать заказ. Если вы легко прошли этот путь и оформили заявку, скорее всего, у сайта дружелюбный интерфейс — вам было интуитивно понятно, куда нажимать, где нужная информация, все кнопки и иконки сработали.

Вы получили положительный пользовательский опыт и достигли цели — совершили покупку. В противном случае, вы бы закрыли сайт и ушли к конкурентам, а значит, продавец настольных ламп потерял бы клиента в вашем лице.

Над этим и работают UX/UI-дизайнеры — проектируют интерфейс с точки зрения удобства  пользования, которое приведет к результату.

Что такое UX/UI

UI — User Interface «пользовательский интерфейс». Это область дизайна, которая отвечает за функционал, логику и механику, внешний вид цифрового продукта, удобное чтение текста, просмотр видео и изображений, попадание в нужные кнопки и поля. 

UX — User Experience, «пользовательский опыт». Эта область изучает то, какое впечатление создает ваш продукт — понятна ли навигация, удобно ли было сделать целевое действие, приятно ли визуально и кинетически взаимодействовать с интерфейсом. 

Концепцию UX/UI ввел ученый Дональд Норман, который работал в Apple. Было важно охватить все, из чего складывается пользовательский опыт — интерфейс, дизайн, механика, функционал, и так далее. 

UX/UI-дизайнер не просто проектирует дизайн интерфейса, а изучает поведение пользователей с помощью сервисов аналитики.

Плюсы и минусы в работе UX/UI-дизайнера

В зависимости от характера человека, некоторые плюсы могут показаться минусами, и наоборот. Но чтобы вы могли детальнее сформировать впечатление о работе, можно выделить следующие плюсы:

Творческая работа. UX/UI-дизайнеры могут проявлять творческую жилку, подбирая визуальные и функциональные решения для интерфейса. Сюда относятся подбор картинок, формы и размера кнопок, разработка анимации всплывающих окон, разработка пользовательского сценария.

Высокая оплата труда. Junior и Middle-специалисты зарабатывают от 50 000 — 70 000 рублей и выше. В зависимости от навыков самопрезентации, качества работ в портфолио, можно зарабатывать и более 150 000 — 250 0000 рублей. 

Зарплата зависит и от рабочего места — это может быть работа в агентстве или на стороне компании, которая регулярно выпускает новый продукт. Также можно найти работу на зарубежном рынке и работать в другой зарплатной вилке.

Работа в команде. UX/UI-дизайнеры работают в команде с разработчиками, продакт-менеджерами и другими дизайнерами, что делает работу более разнообразной и дарит интересные знакомства.

Минусы:

Требуется много времени на исследование и анализ. Чтобы создать юзабельный интерфейс, дизайнеру нужно погрузиться в анализ конкурентов, самого продукта, изучить потребности пользователей и их поведение. 

Эта часть работы будет интересна тем, кто любит анализировать, выявлять причинно-следственные связи и изучать людей. На это уходит много времени, получить данные с первого раза может быть трудно. Но процесс стоит того, чтобы качественно выполнить работу.

Сложности с коммуникацией. Дизайнеры могут столкнуться с трудностями в коммуникации с другими участниками команды, которые могут не понимать терминологию, процессы дизайна, не осознавать значимость того, что понимают UX/UI-дизайнеры.

Эта сложность решается навыком презентовать свою работу, объяснять логику своих действий, приводить примеры.

Как разрабатывают продукт по принципам UX/UI-дизайна

Работа начинается с исследования рынка: определение сильных и слабых сторон конкурентов, сбор данных о целевой аудитории, о конкурентных преимуществах продукта.

Звучит масштабно и серьезно, но, работая в компании, вы не проходите этот этап в одиночку, а общаетесь с командой. Digital-агентства предоставляют инструменты, маркетинговые исследования и вводные данные от заказчика. Начинать работу вы будете с набором данных.

Следующие этапы:

Разработка пользовательского сценария — Customer Journey Map. Это таблица, в которой отражены возможные сценарии пользователя на сайте.

Чтобы разработать эту таблицу, нужно самому зайти на похожий сайт и отследить логику своих действий:

• Какую информацию мне важно узнать на сайте?
• Где я буду интуитивно ее искать? Какая кнопка или название раздела будут для меня триггером?
• Как я привык совершать покупки? Мне важно сделать это в 1 клик, или мне нужно почитать несколько статей и сравнить два товара?
• Что вызывает у меня недоверие, чтобы оставить свои контактные данные? Чего не хватает на сайте, чтобы я совершил это действие?

Проектирование прототипа. На данном этапе создается сам интерфейс. 

Сначала дизайнер рисует схему будущего интерфейса, которая показывает расположение объектов и дает понимание, с чем столкнется пользователь. 

Такой упрощенный вид нужен, чтобы другие члены команды могли оценить, с чем им придется работать. Например, на основе схемы редактор решает, сколько поместится текста, и что в нем важно сказать.

Дизайнер рисует макет. теперь схема содержит цвета, логотипы, изображения, текст. Макет важно согласовать с заказчиком и разработчиками. Если соблюдены все требования, в интерфейсе нет элементов, которые не получится реализовать, дизайнер создает прототип.

Прототип — оживший макет. Теперь можно нажимать на кнопки, открывать картинки, переходить по ссылкам, увидеть анимацию объектов, протестировать функционал.

Тестирование и анализ пользовательского опыта. Прототип тестирует команда разработчиков, а также фокус-группа целевых пользователей. 

Дизайнер собирает отзывы и данные о тестировании, проводит аналитику. 

Например, в Яндекс.Метрике есть Вебвизор — инструмент, который отслеживает все сеансы пользователей на сайте. Можно посмотреть, как человек прокручивал сайт и сделать выводы, верно ли расположены блоки сайта, смог ли он найти нужный раздел, или некоторое время попадал не на те страницы, есть ли бесполезные фрагменты текста или кнопки, комфортно ли пользоваться приложением с телефона.

Куда расти? Карьерные пути UX/UI дизайнера

Можно развиваться в рамках только UX/UI — становиться главой отдела дизайна, аналитиком, консультантом. Последние два имеют глубокие навыки в анализе поведения пользователей, могут предсказать, какой продукт не сработает. Таких сотрудников могут приглашать другие агентства и компании для обучения сотрудников и консультаций по продукту.

Можно развиваться в сторону бекенд-разработки — у человека с навыками проектирования интерфейсов неплохие шансы в веб-разработке и верстке. Останется только погрузиться в языки программирования, и можно перекочевать в смежную область.

В проектировании интерфейсов важна не только дизайн-составляющая, но и тексты уведомлений, кнопок, инструкций для пользователя, сценарии чат-ботов. Этой задачей отдельно занимается копирайтер — пишет дружелюбные тексты, которые не будут раздражать пользователя и приносить максимум пользы. 

Если вы пользуетесь приложением и сталкиваетесь с ошибкой, вы можете увидеть подобное сообщение: «Ой! Что-то пошло не так, мы уже исправляем ошибку. Обновите страницу через минуту» — это пример текста, над которым работал копирайтер, чтобы поддержать пользователя и не портить впечатление грубым уведомлением «Ошибка!».

Востребованность UX/UI-дизайнеров

Профессия развивается, так как в любой сфере появляется все больше конкурентов, и компаниям нужно сохранять онлайн-сервис на высоком уровне. Пользователи быстро привыкают к новым удобным решениям и легко уходят от тех, кто остался в прошлом. 

Получить в команду грамотного дизайнера означает остаться конкурентоспособным. Так, начинающим специалистам готовы платить от 70 000 рублей. Через 8-10 месяцев можно рассчитывать на доход от 100 000 рублей, а senior-специалисты с 2-летним опытом зарабатывают и 200 000 рублей в месяц.

В процессе развития можно подтянуть английский, и в будущем выходить на зарубежный рынок, увеличивая доход.

Как стать UX/UI-дизайнером в IT

Важно получить образование. В институтах UX/UI-дизайну не обучают, но и в обратной ситуации учиться этому 4 года необязательно. Достаточно обучиться в течении нескольких месяцев и как можно скорее приступать к практике, так как дизайн и IT-направления быстро развиваются.

Такую возможность дают современные онлайн-курсы. Например, в Академии «Сигма» обучают работать с полным функционалом UX/UI-дизайнера: Figma, Adobe Illustrator, Miro, Protopie, Notion.

Студенты отрабатывают навыки на реальных проектах, что упрощает создание портфолио, которое играет ключевую роль в поиске работы.

Карьера может начаться и со стажировки — «Сигма» дает такую возможность, помогает устроиться в крупную компанию. По итогам стажировки студенты получают опыт, рекомендательное письмо, с которым человека с большим желанием возьмут на работу. Некоторые настолько хорошо проявляют себя на стажировке, что при наличии вакансий в компании, студента могут пригласить на постоянную работу.

Кроме устройства на стажировки у «Сигмы» есть карьерный центр, специалисты которого помогают грамотно составлять резюме, писать сопроводительные письма и презентовать себя.

Студенты состоят в нескольких чатов курса, где можно общаться с кураторами, единомышленниками и заказчиками — например, есть 2 специальных чата. В одном публикуются вакансии, в другом можно лично пообщаться с заказчиками, показать свое портфолио, предложить сделать тестовое задание.

По статистике, работу находят 80-90% учащихся. Если человек пользуется всеми возможностями и замотивирован работать, не найти работу будет труднее, чем найти.

Обучение проходит на онлайн-платформе «Один», где студенты смотрят лекции, общаются с преподавателями, кураторами, выполняют домашние задания, получают обратную связь.

Если какая-то тема дается сложно, студенту доступно неограниченное количество индивидуальных консультаций с куратором, чтобы освоить материал.

Помогаем найти вашу работу мечты

Лучшая инвестиция — это инвестиция в себя, в свои знания и будущее. Оставьте заявку на обучение прямо сейчас и станьте участником проекта

Принять участие