Академия «Сигма»
-
Программы
Академия «Сигма»
Программы
«Яндекс.Метрика» помогает делать сайты лучше с помощью аналитики. Бесплатный сервис показывает, сколько потенциальных клиентов посетило станицу, откуда они на него пришли и что на нем делали. Эти и другие параметры используют маркетологи, чтобы сделать рекламу наиболее эффективной. Например, если в «Яндекс.Метрике» видно, что пользователи не дочитывают статьи в блоге до конца или не заходят в раздел с товарами, нужно менять стратегию. В статье рассказываем, как внедрить сервис в работу, чтобы начинающие маркетологи и аналитики могли привлечь больше пользователей на сайт и сделать их клиентами.
Получите востребованную профессию бесплатно. Обучение от 1 до 4 месяцев
Принять участиеБесплатный тариф и многофункциональность — главные причины, по которым выбирают сервис. Все действия пользователя визуализируются: экран потенциального клиента буквально записывается во время его визита на сайт. Система умеет отслеживать целевые действия: пользователь «Метрики» может указать, клики по каким кнопкам наиболее важны, и сервис будет собирать аналитику по этому параметру.
В сервисе есть тепловая карта. Она показывает, каким разделам пользователи уделяют особое внимание, а что спешат проскроллить. А еще с «Метрикой» удобно работать с целевой аудиторией: в отчетах много фильтров, по которым можно разделить посетителей страницы и изучить поведение разных групп по отдельности.
«Яндекс.Метрика» работает с помощью счетчика метрики — counter. Это код, который размещается на веб-странице и собирает с нее необходимые данные. Запустить его можно за пять шагов.
Без аккаунта Yandex вы не сможете установить счетчик. Придется работать только в тестовом режиме. Поэтому сначала авторизируйтесь в «Яндекс.Метрика» — войдите в свой аккаунт по почте. Теперь можно создавать счетчик.
В форме есть несколько обязательных для заполнения полей. Рассмотрим, что нужно написать в каждом.
Вебвизор, карта скроллинга, аналитика форм. Включите, если хотите, чтобы система записывала экраны пользователей при посещении вашего сайта. Никаких личных данных типа логина и пароля на записи вы не увидите.
Если ваш веб-ресурс сделан на HTML, Битриксе, 1С, OpenCart, обратитесь к тем, кто его делал. Разработчики сами установят счетчик. Достаточно сказать, что нужно разместить фрагмент кода в пределах тегов <head> или <body>, ближе к началу, и отправить нужный фрагмент кода. Он находится внизу раздела «Установите код счетчика на сайт».
Если сайт собран в конструкторе, например в Tilda, зайдите в настройки конструктора, найдите раздел «Аналитика» и подключите «Яндекс.Метрику» нажатием одной кнопки. Однако лучше уточнить, как именно установить счетчик, в справке для конструктора или у техподдержки.
Вы можете добавить счетчик на станицу через систему управления тегами. «Яндекс.Метрика» прописала инструкцию Google Tag Manager и Tealium. Она появится, если выбрать способ установки кода счетчика «Системы управления тегами».
У системы также есть возможность подключить счетчик к SPA-сайту. Инструкция к этому способу появится, если выбрать способ установки кода счетчика «SPA-сайт».
Если вы хотите впервые протестировать работу Yandex.Metrika, менять дополнительные параметры необязательно. Базовые данные, например клики и посещения определенных страниц, счетчик будет собирать и без них.
К дополнительным параметрам относится:
Важно — после каждого изменения настроек, в том числе дополнительных, счетчик нужно подключать к сайту заново.
Анализ целей — это отслеживания событий на сайте. Необязательно, но полезно. Особенно, если с помощью аналитики в «Метрике» нужно повысить конверсию продаж. Например, зная, сколько посетителей зашло в раздел с товарами для интерьера, таргетолог может понять несколько вещей. Во-первых, нужно работать над продвижением других разделов. Во-вторых, целевой аудитории актуально обставлять свой дом со вкусом. Однако зашел не значит купил, поэтому следующей целью можно сделать добавление товара в корзину. Таких целей можно создавать до 200.
В «Яндекс.Метрике» есть предустановленные в счетчик цели. Этот параметр можно увидеть на первом этапе настройки. В список автоцелей входят такие, которые нужны любому бизнесу. Например, переход пользователей в социальные сети и мессенджеры, отправка формы, клик на строку поиска по сервису и так далее.
Счетчик начинает работать сразу же после того, как его подключили, или в течение семи дней. Чтобы проверить, начал ли счетчик свою работу, можно воспользоваться несколькими способами.
Счетчик может не работать, если включен Adblock и другие расширения. Попробуйте еще раз, отключив все. Если не работает, скорее всего счетчик был установлен неправильно. Переустановите его или обратитесь в поддержку Yandex.
Пройдемся по всем разделам в личном кабинете «Метрики».
«Яндекс.Метрика» дает подробную сводку по посещениям. Можно посмотреть, сколько человек посетило сервис в течение дня, недели, месяца, квартала или года. Детализация доступна вплоть до 10 минут. Система умеет отличать живых посетителей от ботов, поэтому статистика будет актуальной. Сводка доступна по разным целевым аудиториям, а также только по новым пользователям.
Система делает понятные отчеты. Даже если вы не таргетолог, сможете проанализировать эффективность своего веб-ресурса. Проверьте, из каких источников к вам чаще всего приходят. Узнайте портрет своей целевой аудитории, исходя из статистических данных, а не догадок. Можно получить подробные данные, вплоть до наличия у пользователя блокировщиков рекламы. Посмотрите, какие страницы самые популярные и какие файлы скачивают чаще всего. Отчет по продажам, трафик по минутам и нагрузка на веб-ресурс — это тоже можно посмотреть.
Здесь можно посмотреть, как пользователи вели себя на онлайн-ресурсе. Посмотреть в видеоформате. Все личные данные клиентов будут скрыты. Вы увидите только то, как они скролилли, куда кликали и как долго бездействовали.
Система предоставляет данные по каждому пользователю. Можно увидеть, как происходит генерация лидов, кто постоянно заходит на страницу. Но не решается купить и насколько активен был человек на странице. Все анонимно, а значит безопасно для ваших пользователей.
Превращают в цифры движения пользователей по странице. Есть статистика по кликам, разным областям одной страницы и формам сбора данных.
Если нужно собирать данные не с целой страницы, а с определенной области.
Если нужно подключить расширения для рекламы. Здесь есть «Битрикс», «Конструктор сайтов», «Яндекс.Формы» и другое. Чтобы автоматизировать процесс или облегчить сбор данных.
Здесь можно настраивать «Яндекс.Директ» и «Яндекс.Бизнес», подключить «Яндекс.Метрику» к ним для работы в связке сервисов.
Давайте разберем на примерах, как настраивать «Яндекс.Метрику» для разных целей. А определить цель перед началом сбора данных обязательно.
Нужно уделить внимание целям. Важно указать переход в каталог, на определенный товар и клик по кнопке «Купить»/«Добавить в корзину», а также данные об оплате и переходе на страницу после покупки. Так можно быть уверенным в том, что пользователь не просто забыл товар в корзине, а прошел весь путь: от момента, когда что-то понравилось, до момента, когда это что-то купилось.
Стоит проработать целевую аудиторию. Таргетолог должен изучить ее портрет и посмотреть, какие сегменты аудитории что покупают. Например, девушки с высшим образованием из столицы могут чаще приобретать люксовую косметику. А мужчины 40+ из регионов — товары для детей.
Полученные данные таргетолог передаст другому специалисту, который определит, что нуждается в продвижении и кому лучше продвигать.
Здесь пригодятся другие цели. Переход на статью в блоге, скроллинг до конца и клик на гиперссылку. Можно посмотреть видеоактивности пользователя с помощью Вебвизора и увидеть, в какие абзацы текста он вчитывался особенно внимательно.
Также полезно посмотреть, сколько статей в блоге просмотрел пользователь до того, как остановился на конкретной. Или на какое количество статей он перешел после прочтения. Это поможет определить, насколько блог успешен и интересен целевой аудитории.
Опять же — данные таргетолог передаст дальнейшему специалисту для работы. Например, SEO-шнику.
Система аналитики помогает всем, кто работает с веб-ресурсами напрямую или помогает клиентам. Первые — владельцы бизнесов, блогеры, творческие люди, авторы курсов и онлайн-школы. Вторые — таргетологи. Эти специалисты знают, как собрать полезную статистику и продвинуть онлайн-сервис любой тематики.
Если вы хотите освоить удаленную профессию, научиться работать с «Яндекс.Метрикой» и другими сервисами в ее рамках, пройдите обучение в Академии Сигма. Онлайн-курс таргетолога и SMM-специалиста — это выход на фриланс или начало карьеры в агентстве. Работа подойдет тем, кто любит генерировать идеи и разрабатывать стратегии. С опытными преподавателями и удобной платформой, разработанной совместно с Томским государственным университетом, все точно получится.
Таргетологи нужны всегда — только на hh.ru регулярно выкладывают несколько сотен вакансий, которые обещают от 60 000 рублей в месяц. Но студенты Академии Сигма ищут клиентов не только на HeadHunter. Еще больше вакансий есть в закрытых каналах, к которым дают доступ по окончании онлайн-курсов таргетолога. Найти работу в интернет-маркетинге поможет это и другие рекомендации Центра карьеры.
Получите востребованную профессию бесплатно. Обучение от 1 до 4 месяцев
Принять участие
1 июня 2023
#Маркетинг
30 мая 2023
#Маркетинг
7 мая 2023
#Маркетинг
