Как успешно пройти собеседование по работе: лайфхаки и советы

На самом деле все проще. В этой статье рассказываем, как пройти собеседование и почему паниковать не стоит.

Виды собеседований

Собеседования бывают очные и дистанционные. Вторые проводят чаще на удаленные должности или для фрилансеров. Могут позвонить по видеосвязи или предложить общение по телефону. Очные проводят в офисе компании. Это удобно, если вы будете там работать. Сразу почувствуете атмосферу и поймете, насколько она вам подходит. 

Собеседование может проходить тет-а-тет. Это самый привычный формат. Соискатель — человек, который пришел устраиваться на работу — наедине общается с HR-специалистом или руководителем. 

При таком формате устройства на работу могут:

• Просто задавать вопросы. «Почему выбрали нашу компанию?». 
• Поместить в гипотетическую ситуацию. «Представьте, что ваш коллега взял отгул по болезни, а на самом деле поехал с друзьями на рыбалку. Об этом знаете только вы. Расскажете начальству?».
• Спросить мнение о чем-то. «Что думаете о переработках?».
• Попросить рассказать о прошлом опыте работы. «У вас были случаи, когда приходилось доказывать точку зрения руководству?».
• Поставить в неловкое положение. Это самый непрофессиональный и неуважительный вид интервью — стресс-собеседование. 

Многие HR-менеджеры признают стрессовую методику неэффективной. Она изначально ставит соискателя в уничижительное положение. Одно дело справляться со стрессовыми ситуациями, когда ты уже работаешь в компании и чувствуешь свой статус, а другое — когда ты чувствуешь себя в чужом монастыре со своим уставом. Если на собеседовании на вас начинают кричать или спрашивать, почему вы так плохо выглядите, вставайте и уходите. 

Собеседования могут быть групповыми. Когда интервьюируют сразу несколько соискателей. Такие проводят обычно перед личным собеседованием, когда людей много и нужно отобрать несколько кандидатов.

Групповые собеседования наоборот — когда несколько человек из компании интервьюируют одного кандидата. Такое часто происходит в государственных серьезных учреждениях, когда доверять найм сотрудников одному человеку опасно. В крупных компаниях нужно учитывать мнение нескольких руководителей и специалистов.

Этапы собеседования и подготовка к ним

Первый этап собеседования — предварительный. Вы откликнетесь на вакансию, отправляете резюме, портфолио и сопроводительное письмо. Последнее писать нужно всегда — это подготовка к встрече. 

Как написать сопроводительное письмо:

• Поздоровайтесь и представьтесь. Даже если ваше имя уже указано в резюме, правила хорошего тона соблюдать нужно.
• Расскажите о том, как вы можете быть полезны компании. Обычно в сопроводительном все пишут о своем опыте. Работодателю неинтересно, почему вы молодец. Ему интересно, как вы поможете бизнесу заработать больше денег.

Правильно писать не «Я разбираюсь в Excel», а «Я умею структурировать все в таблицы так, чтобы сотрудникам было легче ориентироваться в корпоративных документах». Конкретизируйте и говорите на языке работодателя. Чтобы так делать, нужно внимательно прочитать вакансию, изучить сайт и социальные сети компании.

• Расскажите о софт скиллс. Они становятся все более востребованными. Компаниям нужны адекватные работники, которые разделяют ценности руководства. Скажите, что умеете соблюдать дедлайны и  всегда приходите на мероприятия, потому что хотите быть полноценной частью коллектива. Но не врите, чтобы показаться лучше. Иначе придется участвовать во всех конкурсах на корпоративе. 
• Скажите, что готовы выполнить тестовое задание. Это актуально для копирайтеров, дизайнеров, SMM-щиков и других интернет-специальностей. Здесь ваши навыки важнее опыта. Можно проработать полгода, но писать как Ильяхов. 

Тестовое — то, чем вы будете заниматься регулярно. Увидев его, вы поймете, насколько хотите работать в компании. Недостаток — тестовые задания не всегда оплачиваются.

• Оставьте свои контакты и попросите обратную связь. Напишите, что хотите получить письмо в любом случае. Попросите обосновать причину в случае отказа. На будущее полезно.

Если вы успешно прошли письменный этап, вас скорее всего пригласят на собеседование. Иногда при наличии тестового очную встречу пропускают и сразу предлагают приступить к работе. Тестовое также могут дать после собеседования и попросить прислать его в течение определенного срока. 

После собеседования пообещают перезвонить. Хорошие HR-менеджеры правда перезванивают и пишут, даже если вы не подошли. Они объясняют причину и вежливо отказывают — это правильно. Если вас проигнорировали, радуйтесь, что не прошли собеседование. В компании не ценят чужое время и несерьезно относятся к интервью. 

Как отбирают кандидатов на собеседовании

Если прочитать статьи для HR-менеджеров, можно примерно понять, как им рекомендуют отбирать кандидатов. Вот основные принципы отсеивания при приеме на работу. Они помогут в успешной подготовке:

• Смотрят на интересы и ценности. Потому что работать приятно с человеком, который тоже играет в гольф на выходных, а не смотрит сериалы. Особенно, если компания говорит о себе как о дружной семье. 
• Изучают софт скиллс. Руководителям нужны люди, на которых они могут положиться. Например, составить грамотный отчет для главного офиса — это полдела. Нужно сделать так, чтобы его приняли без правок. Здесь поможет харизма и умение договариваться. 
• Доверяют интуиции. Часто человека принимают на работу, просто потому что он понравился. Например, в разговоре упомянул, что болеет за ту же команду, что и работодатель. 

Ваши навыки обычно проверяют еще в резюме, которое вы прислали до собеседования. Если бы вы не умели делать то, что нужно компании, вас бы не позвали на второй этап. На встрече HR хотят узнать, какой вы человек.

Подготовка к собеседованию

В первую очередь к собеседованию нужно подготовиться морально. Психологическая подготовка — это важно. Вот установки, которые помогут расслабиться:

• Это вы проверяете, а не вас. Компания нуждается в сотруднике так же, как вы в работе. А может и больше. 

Если позвали на собеседование, значит в вас заинтересовались и вас хотят заинтересовать. Вы в равных условиях с работодателем: вас узнают получше и побольше узнаете вы.

• У вас есть право отказаться. Вакансий много, а вы такой один. Не создавайте для себя иллюзию нужды. 

Собеседование на работу, которую вы считаете последним шансом, точно пройдет плохо. На ней вы будете не специалистом, который продает свои навыки, а нуждающимся, который сам готов заплатить, лишь бы его взяли. Отсюда следующий пункт.

• У вас есть навыки, за которые готовы платить. Вы откликнулись на эту вакансию не просто так, а потому что увидели в ней себя. Вы понимаете, что справитесь с поставленными задачами. Вы профессионал, даже если так не думаете. 

Профессионалом вас делает тот факт, что не все люди в мире могут делать то, что делаете вы. А значит вас есть за что ценить.

• У вас не так много конкурентов. Вам кажется, что другие соискатели лучше вас, но на самом деле среди откликнувшихся на вакансию адекватных всего несколько. 

Многие люди откликаются кое-как, не пишут сопроводительное или находят другую работу после того, как отправили резюме. Вы, скорее всего, переоцениваете конкуренцию на должность в своей голове. 

Правильно воспринимать собеседование как интересный разговор с людьми из вашей сферы. Это возможность обменяться опытом. Узнать, как функционируют разные компании. И учесть что-то полезное для успешного прохождения следующих интервью.

Как вести себя на собеседовании

Все знают, что вы волнуетесь. Есть один психологический прием — сразу указать на то, что вы хотите скрыть. Вам не будет страшно, что HR заметит ваши потные ладошки, если вы сразу скажете: «Честно говоря, переживаю. Каждый раз как в первый на собеседовании». Вас никто не осудит. Когда-то человек напротив также волновался на интервью.

Улыбайтесь, но не заискивайте. Перед вами сидит не последняя возможность устроиться на работу. Перед вами сидит обычный человек. Ведите себя вежливо и будьте улыбчивы. Даже если вас не примут на работу, вы оставите приятное впечатление и вашу кандидатуру возьмут на заметку.

Отвечайте честно. Никто лучше вас не знает о ваших сильных, слабых сторонах и опыте работы. Рассказывайте о них честно, но переводите на язык работодателя. Например, не «Я работаю медленно», а «Я могу долго концентрироваться на одной задаче, но получается очень качественно. Знаю, что для вашего проекта это важнее скорости».

Не терпите. Если вам кажется, что вопрос некорректный, не отвечайте на него. Если чувствуете, что к вам относится неуважительно, вставайте и уходите. Цените свое время и свои нервы. Воспринимайте неудавшееся интервью как хорошую историю для следующего собеседование. Разрядка обстановки часто помогает устроиться на работу.

Ошибки соискателей на собеседовании: что не нужно делать

Пить кофе перед или во время интервью. Такой совет дают многие под предлогом того, что кофе раскрепощает и делает энергичнее. Это правда, только делает он это за счет повышения уровня тревожности. Ваше сердце начнет биться быстрее, а мысли путаться. Вы начнете вести себя странно.

В стрессовых ситуациях пейте негазированную прохладную воду. Она заземляет. Возьмите с собой бутылку или попросите у HR, если чувствуете очень сильное волнение.

Говорить быстро. Иногда кажется, что чем больше наговоришь, тем лучше. Иногда хочется, чтобы интервью поскорее закончилось и вы вернулись в зону комфорта. А иногда вы не хотите утруждать работодателя долгими речами. 

На самом деле уверенность демонстрирует медленная речь. Не бойтесь делать паузы, растягивать гласные и давать себе время на подумать. Человек напротив искренне в вас заинтересован и подождет, пока вы соберетесь с мыслями.

Защищаться. На вас никто не нападает. Вопросы это не способ вас задеть. Это способ узнать вас получше. Если интервьюер спрашивает о слабых сторонах, он не хочет над вами посмеяться. Ему просто интересно, с каким человеком он сейчас общается. Вы с ним на равных.

Молча кивать. Опять же — вы на равных. Задавайте вопросы, если они у вас есть. Узнавайте больше о компании и человеке напротив. У вас есть такое же право перезвонить позже, как и у работодателя. 

Спрашивать о зарплате тоже можно. Нет ничего плохого в том, чтобы узнать на какую сумму компания оценивает ваши навыки. Хорошие HR готовы к такому разговору и не ведут себя так, словно сами работают здесь бесплатно.

Особенности собеседования на руководящую должность

Собеседование на руководящую должность мало чем отличается от обычного. Точно так же интересуются вашими навыками, узнают о ваших софт скиллс и задают странные вопросы. Требований к руководителям, конечно, больше, но их заранее указывают в вакансии. 

Например, могут попросить сертификат о прохождении курсов. Такой можно получить в Академии Сигма. Мы выпускаем руководителей проектов.

На нашем курсе «Руководитель проектов» вы научитесь с нуля организовывать работу команды. Практики много: ученики запускают проекты и решают бизнес-кейсы уже во время обучения. Перед собеседованием можно все повторить. Доступ к курсу остается еще на 3 года после окончания. С ним — закрытый канал с вакансиями и лекции от HR-специалистов по составлению резюме и прохождении интервью.