Лучшие книги по маркетингу для новичков в профессии

№1 Фил Барден «‎Взлом маркетинга. Наука о том, почему мы покупаем»‎

Маркетолог с 25-летним стажем Фил Барден рассказывает о том, как люди принимают решение о покупке, и какие факторы влияют на их выбор. Авторский подход основывается на научных данных и результатах исследований, а также подтверждается опытом крупных брендов. 

Все ссылки на исследования приводятся в книге, вместе со множеством наглядных практических примеров и схематических иллюстраций. Для удобства — в конце каждой главы выписаны основные выводы и руководство, как использовать конкретный факт в маркетинге.

№2 Филип Котлер «Маркетинг менеджмент»‎

Классический учебник по маркетингу от одного из самых известных маркетологов в мире. Книга, которую должен прочитать каждый, кто работает с покупательским вниманием. Теория подкрепляется реальными кейсами. Информация остаётся актуальной благодаря тому, что учебник регулярно переиздаётся и обновляется. Последние версии выходили в соавторстве с Кевином Келлером, одним из мировых лидеров в области брендинга.

№3 Пако Андерхилл «‎Почему мы покупаем, или Как заставить покупать»‎

Американские газеты прозвали Пако Андерхилла Шерлоком Холмсом в мире торговли. Пако Андерхилл — психолог. Он объясняет, как на решение человека о покупке воздействует окружающая среда. Почему лучше не допускать длинных очередей в магазине, как правильно расположить товары на полках, и как увеличить время посещения торговых площадок с помощью подходящей музыки. Применяя рекомендации из книги, вы научитесь задействовать в работе неочевидные факторы и увеличивать прибыль.

№4 Игорь Манн, Елена Золина «‎Фидбэк. Получите обратную связь»‎

Клиенты — источник ценных рекомендаций по улучшению бизнеса. Игорь Манн и Елена Золина рассказывают, как правильно получать и использовать обратную связь. В книге представлены 9 каналов и 45 инструментов, которые помогут добиться от клиентов отзывов и оценок. Каждый подробно описан: стоимость и время, необходимое для внедрения, рекомендации. С помощью этой книги вы можете выбрать подходящие каналы для вашего бизнеса, оценить их эффективность и применить в работе.

№5 Нассим Талеб «‎Антихрупкость. Как извлечь выгоду из хаоса»‎

Действовать в условиях неопределённости — важный навык в маркетинге. Когда внешние обстоятельства неожиданно изменяются, строить прогнозы и планировать что-либо — практически невозможно, остаётся только подстраиваться. 

Книга научит принимать решения в условиях непредсказуемости, извлекать выгоду из неожиданных событий и строить бизнес даже в непростое время. Как развить «‎антихрупкость»‎ и обратить хаос во благо — рассказывает Нассим Талеб, самый выдающийся мыслитель современности по версии «‎The Times».‎

№6 Майкл Микалко «Рисовый штурм и ещё 21 способ мыслить нестандартно»

Одно из самых часто встречающихся требований в вакансиях маркетолога — креативное мышление. Этот навык можно развивать, используя специальные техники. Майкл Микалко собрал в своей книге более 30 практик, которые помогут прокачать креативность и научиться мыслить нестандартно. Интеллектуальные головоломки, загадки и творческие упражнения на любой вкус станут источником вдохновения для создания новой рекламной кампании или написания креативного поста.

№7 Джек Митчелл «Обнимите своих клиентов. Практика выдающегося обслуживания»

Джек Митчелл, сооснователь сети магазинов одежды Mitchells Richards & Marshs и Wilkes Bashford, убеждён — в основе успеха бизнеса лежит искреннее желание сделать клиента счастливым. Для этого продавцы в магазинах бережно собирают и хранят информацию о покупателях, заполняют CRM и учитывают даже мельчайшие пожелания. 

В книге рассказывается о преимуществах индивидуального подхода и ‎культуре «‎объятий», благодаря которым клиенты чувствуют себя особенными и с радостью возвращаются за покупками снова и снова.

№8 Джим Кэмп «Сначала скажите “Нет”»

Руководство по ведению эффективных переговоров. Джим Кэмп разработал собственную систему, о которой рассказывает в книге. Один из её инструментов — отказ. Автор объясняет, почему говорить клиентам «‎нет» — это нормально, как сделать это правильно и увеличить число итоговых «‎да» в переговорах. Если вы хотите научиться результативно отстаивать интересы и заключать выгодные сделки — эта книга для вас.

№9 Карл Сьюэлл «Клиенты на всю жизнь»

Карл Сьюэлл владеет одной из лучших автодилерских компаний в США. Свои достижения в бизнесе он объясняет умением привлекать и удерживать покупателей. В книге собраны рекомендации по работе с клиентами, по организации работы предприятия, маркетингу и мерчендайзингу. 

Здесь представлены практические советы, внедрение которых улучшит качество сервиса. Автор предлагает ориентироваться на постоянных покупателей и пересмотреть устоявшиеся взгляды не только на маркетинг, но и на ведение бизнеса в целом.

№10 Максим Ильяхов, Людмила Сарычева «‎Пиши, сокращай. Как создавать сильный текст»‎

Ваши тексты станут лучше. Книга поможет составить рекламное объявление, написать информативное сообщение о компании и выделиться среди конкурентов. Это база для тех, кто работает с читательским вниманием. 

Вы научитесь выделять главное, сокращать лишнее и сделаете тексты своим помощником в достижении маркетинговых целей. А стильное графическое оформление и элементы сторителлинга добавят положительных эмоций и помогут легче усвоить информацию.

От теории к практике: где обучаться интернет-маркетингу

Безусловно, информация из книг пригодится в профессии и станет отличным дополнением к основной базе знаний. Но чтение не заменит полноценное обучение. Когда вы только начинаете карьеру, важно получить системное образование и отточить навыки на практике. Сделать это и освоить профессию интернет-маркетолога вы можете в Академии «‎Сигма»‎.

На курсе «‎Интернет-маркетолог»‎ вы узнаете: как разрабатывается и внедряется маркетинговая стратегия, как работает контекстная и таргетированная реклама, как провести техническую оптимизацию сайта. Всего за месяц вы получите все необходимые знания и сможете уверенно стартовать в карьере маркетолога.

Чтобы старт был лёгким и приятным — Центр карьеры окажет всестороннюю поддержку. Квалифицированные HR-специалисты проведут для вас консультацию, помогут оформить сильное резюме и упаковать первые кейсы. Также расскажут, как выбирать интересные предложения на рынке труда и помогут подготовиться к собеседованию.

Программа обучения разработана ведущими вузами и образовательными организациями, а преподаватели — практикующие эксперты. На каждом шагу вас будут сопровождать, отвечать на вопросы и помогать с выполнением заданий. По окончанию обучения у вас будет документ установленного образца, который также станет преимуществом при трудоустройстве и поиске клиентов.

Пройдите курс «‎Интернет-маркетолог»‎ и получите востребованную профессию вместе с Академией «‎Сигма»‎.